Liidit ja yhteydenotot
Lomakkeiden tiedot ohjataan oikeaan paikkaan, vastuuhenkilölle ja sovittuun jatkotoimeen.
Automaatiot yrityksille
Vähemmän käsityötä. Enemmän aikaa tärkeään työhön.
Suunnittelemme selkeitä ja hallittavia työnkulkuja, jotka siirtävät tietoa, käynnistävät oikeat tehtävät ja vähentävät turhaa toistoa yrityksesi arjessa.
Automation workflow
Active · monitored
01Uusi yhteydenottoOK
02Tietojen käsittelyOK
03Tarkistus tarvittaessaOK
04Tehtävä valmisOK
Aikaa säästyy joka kierroksella
Milloin automaatio auttaa
Toistuvan työn ei tarvitse kuluttaa työpäivää
Automaatio on hyödyllinen, kun sama selkeä työvaihe toistuu usein, tieto kopioidaan käsin järjestelmästä toiseen tai tärkeä jatkotoimi riippuu ihmisen muistamisesta.
- Samat tiedot syötetään useaan paikkaan
- Yhteydenotot odottavat manuaalista käsittelyä
- Raportit ja ilmoitukset kootaan käsin
- Jatkotoimet unohtuvat kiireessä
Mitä voidaan automatisoida
Käytännön työnkulkuja yrityksesi arkeen
Ratkaisu rajataan aina todelliseen tarpeeseen. Aloitamme kohdasta, jossa hyöty on selkeä ja lopputulos voidaan tarkistaa.
Sähköpostit ja ilmoitukset
Oikea viesti lähtee oikealle henkilölle, kun ennalta sovittu tapahtuma toteutuu.
Tietojen siirto
Järjestelmät vaihtavat tietoa ilman jatkuvaa kopiointia ja manuaalista päivittämistä.
Raportit ja dokumentit
Toistuvat yhteenvedot, raportit ja dokumenttipohjat muodostuvat sovituista tiedoista.
Asiakaspalvelun työnkulut
Yhteydenotot luokitellaan ja ohjataan niin, että asiakas saa nopeammin oikean avun.
Varaukset ja jatkotoimet
Vahvistukset, muistutukset ja sisäiset tehtävät käynnistyvät ilman muistilappuja.
Liiketoimintahyödyt
Automaation arvo näkyy sujuvampana työnä
Tavoitteena ei ole automatisoida kaikkea, vaan poistaa kitkaa kohdista, joissa kone tekee toistuvan osuuden luotettavammin.
Aikaa takaisin
Tiimi käyttää vähemmän aikaa kopiointiin, lajitteluun ja samojen vaiheiden toistamiseen.
Vähemmän virheitä
Yhtenäinen työnkulku vähentää unohduksia ja käsin siirrettyjen tietojen virheitä.
Nopeampi palvelu
Asiakas ja oma tiimi saavat oikean tiedon tai tehtävän käyntiin ilman tarpeetonta viivettä.
Näin projekti etenee
Hallittu reitti ideasta toimivaan automaatioon
Työnkulku suunnitellaan näkyväksi ennen toteutusta. Vastuut, poikkeustilanteet ja ihmisen tarkistuspisteet sovitaan alusta lähtien.
- 1
Kartoitus
Tunnistamme toistuvan työn ja arvioimme sen todellisen hyödyn.
- 2
Suunnittelu
Kuvaamme vaiheet, järjestelmät, vastuut ja poikkeustilanteet.
- 3
Toteutus
Rakennamme työnkulun ja testaamme sen turvallisilla esimerkeillä.
- 4
Seuranta
Tarkistamme toimivuuden ja kehitämme ratkaisua todellisen käytön perusteella.
Mitä saat
Dokumentoitu automaatio, jonka toiminnan ymmärrät
Tarkka toimitus riippuu rajauksesta, mutta kokonaisuus tehdään läpinäkyväksi ja jatkettavaksi.
- Kuvattu lähtötilanne ja tavoite
- Hyväksytty työnkulku ja tarkistuspisteet
- Tarvittavat järjestelmäyhteydet
- Testattu automaatio ja virhetilanteiden käsittely
- Selkeät käyttö- ja ylläpito-ohjeet
- Jatkokehitysehdotukset todellisen hyödyn perusteella
Kenelle palvelu sopii
Yrityksille, joiden arjessa sama työ toistuu
Et tarvitse valmista teknistä suunnitelmaa. Riittää, että tunnistat aikaa vievän työvaiheen tai katkeilevan tiedonkulun.
- Pienet ja keskisuuret yritykset
- Myynti- ja asiakaspalvelutiimit
- Asiantuntija- ja palveluyritykset
- Yritykset, jotka käyttävät useita erillisiä järjestelmiä
Usein kysyttyä
Automaatioprojektista
Aloitetaan yhdestä työvaiheesta
Mikä toistuva työ vie yrityksessäsi liikaa aikaa?
Kerro nykyisestä työnkulusta. Selvitämme, voiko sen automatisoida järkevästi, turvallisesti ja mitattavalla hyödyllä.
Ensimmäinen kartoitus on maksuton eikä sido sinua mihinkään.